Entre quejas, investigaciones y multas: Youtube crea fondo de $100 millones de dólares para apoyar a creadores de contenido infantil

Entre quejas, investigaciones y multas: Youtube crea fondo de $100 millones de dólares para apoyar a creadores de contenido infantil

9 octubre, 2019 0 Por BuraCamarin

Youtube y su contenido infantil enfurecieron a varios grupos de protección de los derechos a la privacidad de menores. Ahora la compañía tiene que pagar un dineral tanto al gobierno estadounidense como a los creadores afectados.

¿Suena muy complicado? Aquí te explicamos.

Fuente: @christianw/ Unsplash

Primero lo primero: las quejas

En abril del 2018 más de 20 grupos de defensa de menores, consumidores y privacidad presentaron una queja formal ante la Comisión Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos. ¿La razón?

Bueno, los grupos pidieron investigar y sancionar a Youtube por violación al derecho federal de privacidad de menores. En otras palabras, ellos alegaron que la plataforma audiovisual violaba la Ley de Protección de la Privacidad en Línea para Niños (o COPPA, por sus siglas en inglés).

Esta ley requiere que los sitios web dirigidos a niños menores de 13 años obtengan el consentimiento de los padres antes de poder recolectar sus datos. Pero Youtube no hace esto, dicen los grupos.

Publicidad dirigida a niños pequeños

En teoría, Youtube es un sitio web dirigido a usuarios mayores de 13 años, según sus términos legales. Pero la queja señala varios ejemplos de cómo el sitio cuenta claramente con contenido dirigido a niños más pequeños, incluidos la transmisión de dibujos animados y anuncios de juguetes.

youtube contenido infantil

Fuente: @ltoinel/ Unsplash

Algunos de los canales más populares del sitio también son aquellos dirigidos a niños, como ChuChu TV Nursey Rhymes & Kids Songs que tiene 15,9 millones de suscriptores y alrededor de 10 mil millones de vistas. Así como LittleBabyBum, que tiene 14,6 millones de suscriptores y 14 mil millones de vistas al canal.

Sin embargo, el organismo federal quiso revisar bien la ley COPPA antes de iniciar las investigaciones exigidas.

¿Cambios a la ley de privacidad?

En julio de este año, luego de las cartas de quejas enviadas por los grupos de defensa y el Senador Ed Markey, la FTC anunció que antes de iniciar cualquier proceso en contra de Youtube, era necesario revisar y ajustar la ley de privacidad de menores, declaraciones que causaron malestar a más de uno.

La comisión dice que quiere discutir si COPPA debe actualizarse para abordar mejor los sitios web y los servicios en línea que no están dirigidos tradicionalmente a los niños, pero que sí son utilizados por ellos. Así como también si estas “plataformas de audiencia general” deberían identificar y vigilar contenido dirigido a niños que suben terceros.

Fuente: @kellysikkema/ Unsplash

Por su parte, el director ejecutivo del grupo que encabezó el impulso de la investigación “Campaña para una infancia sin comerciales” (CCFC), Josh Golin, expresó su descontento alegando que “la Comisión puede y debería multar a Youtube, sin mencionar que debería forzarlos a hacer cambios significativos bajo las actuales leyes”.

“Las reglas de COPPA podrían actualizarse, pero el mayor problema con la ley es la falta de aplicación por parte de la FTC, puesto que es algo que la Comisión podría abordar de inmediato sin un largo período de discusión”, agregó Golin.

El acuerdo entre la FTC y Google

Al final, la Comisión Federal de Comercio fijó un precio por la privacidad en línea de los niños: $170 millones de dólares.

Eso es lo que Google tendrá que pagar, según los términos de un acuerdo de conciliación para finalizar las investigaciones de la Comisión Federal de Comercio y el Fiscal General de Nueva York sobre la supuesta recopilación de información personal de los niños en YouTube sin el consentimiento de sus padres.

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Fuente: @halgatewood/ Unsplash

Como resultado, Google y YouTube pagarán $136 millones a la FTC y $34 millones a Nueva York. Es la cantidad más grande que la FTC ha recaudado bajo un caso de COPPA, señala el organismo federal.

Youtube apoyará a los creadores de contenido infantil

En consecuencia, los creadores de contenido dirigido a niños perderán mucho dinero debido a los cambios requeridos por el acuerdo de la FTC, admitió Youtube el pasado mes de septiembre.

“El acuerdo pondrá fin al uso de los datos personales de los niños con fines de orientación publicitaria”, dijo la FTC.

Sin embargo, Youtube también anunció la creación de un fondo de $100 millones de dólares para invertir en contenido original para niños con el propósito de abordar las preocupaciones de los creadores afectados.

El fondo, distribuido a lo largo de 3 años, estará dedicado a la creación de contenido original “reflexivo” para el público infantil en Youtube y Youtube Kids en todo el mundo, dijo la Directora Ejecutiva de Youtube, Susan Wojcicki, en una publicación del blog oficial.

“Sabemos que estos cambios tendrán un impacto significativo en los negocios de aquellas familias y niños creadores que han estado produciendo muy buen contenido así como también construyendo negocios prósperos, por lo que hemos acordado dar a los creadores afectados 4 meses para que se ajusten antes de que los cambios tomen efecto en Youtube”, agregó.

Fuente: @helloimnik/ Unsplash

El acuerdo no satisface a los grupos

Además del dinero, el acuerdo también incluye poner fin al uso de los datos personales de los niños con fines de orientación publicitaria y hacer cambios en el enfoque general de la experiencia de los niños y la familia en YouTube.

Sin embargo, los grupos de defensa de la privacidad no están completamente satisfechos con el acuerdo, ya que creen que con estas medidas solo se está rascando la superficie del problema con YouTube.

«Es extremadamente decepcionante que la FTC no requiera cambios más sustantivos o haga más para responsabilizar a Google por dañar a los niños a través de años de recopilación ilegal de datos», dijo Josh Golin.

«Una gran cantidad de preocupaciones de los padres sobre YouTube, desde contenido y recomendaciones inapropiados para público infantil, hasta tiempo de pantalla excesivo, se pueden rastrear hasta el modelo comercial de Google de usar datos para maximizar el tiempo de reproducción y los ingresos publicitarios», agregó.

Pero, Google ya comenzó a tomar medidas enérgicas contra algunas de estas preocupaciones, independientemente de un requisito de la FTC.

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Fuente: @igorstarkoff/ Unsplash

A la luz de los rápidos cambios tecnológicos que afectan el mercado infantil en línea, es necesario que las organizaciones pertinentes se levanten contra los gigantes del Internet para ponerles un alto cuando violan los derechos de seres tan vulnerables como los niños.

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